こんにちは。
アイネットテクノロジーズ 早坂です。
現在世界規模で発生している、CrowdStrike を搭載した Windows PC にブルースクリーンが発生している問題と
当社でのご支援についてお知らせします。
本事象はサイバー攻撃ではなく、Windows PC の CrowdStrike コンテンツアップデートでの不具合が原因と CrowdStrike 社より発表がありました。
※ 7/19 に CrowdStrike 社が以下の記事にて公式コメントを発表しております。詳細は以下をご参照ください。
また Microsoft 社が本問題に対し、 7/20 に Windows PC 向けのリカバリーツールを展開しています。
Windows エンドポイントに影響を与える CrowdStrike の問題に役立つ新しい回復ツール – Microsoft コミュニティ ハブ
現在 CrowdStrike 社により復旧に向けたサポートが続けられている状況です。
当社でのご支援について
当社は Microsoft セキュリティのパートナー企業として、本問題に対し以下のご支援を展開いたします。
1. Microsoft リカバリーツールを利用した復旧に関する支援（Microsoft ヘルプデスクサービスのご提供）
Microsoft が展開しているリカバリーツールの利用方法や関連する Microsoft ソリューションについての技術的なご支援をご提供します。
リカバリーツールの存在はわかったが、どのように使えば良いかわからない、といったお客様へ技術的な観点から支援いたします。
もちろんリカバリーツールに直接関連しない問題についても対応可能です。
Microsoft ソリューションに精通したメンバーが問題の特定から解決までご一緒させていただきます。
2. Microsoft EDR への移行・運用支援
当社は Microsoft 社が提供する EDR（MDE: Microsoft Defender for Endpoint）への移行、運用実績も豊富です。
また昨今のトレンドである XDR（EDR だけではなくSIEMなどを用いて相関的にセキュリティ監視を行う考え方）によるセキュリティ強化や
それらの運用を一手に引き受ける SOC サービスも展開しております。
数千台から数万台規模の対応実績も多数ございます。エンタープライズ企業の方も是非一度お問合せください。
IT システム運用はセキュリティだけではなく、インフラ・アプリケーションと様々な観点が不可欠です。
特に問題発生時にはプロダクトカット、ソリューションカットではなく、横断的な知見が要求されます。
当社は Microsoft ソリューションのスペシャリストとして、インフラからセキュリティまでお客様の課題解決・システム運用をご支援します。
まずは技術支援から参画し、移行・運用のご支援のご相談をいただくといったことも可能です。
お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ先：株式会社アイネットテクノロジーズ
info@inet-tech.jp
ヘルプデスクサービスについて
ソリューション詳細 | 株式会社アイネットテクノロジーズ (inet-technologys.com)
SOCサービスについて
ソリューション詳細 | 株式会社アイネットテクノロジーズ (inet-technologys.com)
